เปิด https://webbig.ink แล้วเลือก เข้าสู่ระบบ จากเมนูหลัก ตรวจชื่อโดเมนและ HTTPS ก่อนพิมพ์ข้อมูล ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะของบัญชี ไม่คัดลอกจากข้อความที่ผู้อื่นส่งมา และไม่อนุญาตให้เบราว์เซอร์บันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ร่วม
หากมีตัวเลือกแสดงรหัสผ่าน ให้ใช้ชั่วคราวเพื่อตรวจตัวสะกดแล้วปิดทันที ตรวจภาษาแป้นพิมพ์และ Caps Lock ก่อนลองซ้ำหลายครั้ง เพราะการกรอกผิดติดกันอาจทำให้บัญชีล็อกชั่วคราว
ใช้เมนูลืมรหัสผ่านจากหน้าเว็บจริงเท่านั้น ระบบอาจส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์หรือช่องทางที่ผูกบัญชี กรอกรหัสภายในเวลาที่กำหนดและตั้งรหัสใหม่ที่ไม่คล้ายของเดิม ห้ามบอกรหัสยืนยันแก่ผู้ที่โทรหรือทักมาขอ
ถ้าไม่สามารถเข้าถึงเบอร์เดิม ให้ติดต่อช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์ เตรียมข้อมูลที่จำเป็นตามนโยบายโดยไม่ส่งภาพบัตรหรือข้อมูลธนาคารไปยังบัญชีส่วนตัวที่ตรวจสอบไม่ได้ เจ้าหน้าที่ที่ถูกต้องไม่จำเป็นต้องรู้รหัสผ่านของผู้ใช้
รหัสผ่านควรยาว มีคำที่คาดเดายาก ตัวเลข และสัญลักษณ์ โดยไม่ใช้วันเกิด เบอร์โทร หรือชื่อเล่นเดียวกับโปรไฟล์ โปรแกรมจัดการรหัสผ่านช่วยสร้างและเก็บรหัสที่ไม่ซ้ำได้ปลอดภัยกว่าการจดในแชต
อัปเดตระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์ ปิดส่วนขยายที่ไม่จำเป็น และสแกนอุปกรณ์เมื่อพบป๊อปอัปผิดปกติ หากเครื่องสูญหายให้เปลี่ยนรหัสผ่านจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และออกจากเซสชันอื่นทั้งหมด
หลังล็อกอินควรตรวจเวลาเข้าใช้ อุปกรณ์ และรายการล่าสุด หากพบการเข้าใช้ที่ไม่รู้จัก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านก่อนทำอย่างอื่น จากนั้นบันทึกรายละเอียดและติดต่อช่องทางบนเว็บไซต์ หลีกเลี่ยงการส่งภาพที่มีเลขบัญชีเต็มหรือข้อมูลยืนยันตัวตนในพื้นที่สาธารณะ
การแจ้งเตือนฝากถอนช่วยให้เห็นความผิดปกติเร็ว ควรเปิดการแจ้งเตือนที่รองรับและอ่านทุกข้อความ ไม่กดลิงก์จากอีเมลหรือ SMS ทันที ให้กลับเข้าเว็บจากบุ๊กมาร์กแล้วตรวจในบัญชี
ตรวจอินเทอร์เน็ต เวลาอุปกรณ์ และภาษาคีย์บอร์ดก่อน จากนั้นลองรีเซ็ตรหัสผ่านหนึ่งครั้ง อย่าทดลองรหัสเดิมหลายแบบจนเกินจำนวน หากหน้าโหลดไม่ครบให้ล้างแคชเฉพาะเว็บหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์
เมื่อระบบแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้หยุดพยายามและติดต่อฝ่ายช่วยเหลือจากหน้าเว็บจริง ระบุข้อความผิดพลาด เวลา และอุปกรณ์โดยไม่แนบรหัสผ่าน การให้ข้อมูลเป็นลำดับทำให้ตรวจสอบได้เร็วกว่าอธิบายเพียงว่าเข้าไม่ได้
กดออกจากระบบทุกครั้งก่อนปิดเบราว์เซอร์ โดยเฉพาะบนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ที่มีหลายคนใช้ ลบคุกกี้และประวัติหากเป็นเครื่องชั่วคราว และไม่เปิดตัวเลือกจำฉันไว้
WEBBIG แนะนำให้เริ่มเข้าสู่ระบบจาก https://webbig.ink เสมอ ผู้ใช้ที่ยังไม่มีบัญชีควรอ่านหน้า เว็บใหญ่ สมัครสมาชิก ก่อน ส่วนผู้ที่ต้องการดูข้อมูลเกมสามารถอ่านบทความและทดลองเล่นได้โดยไม่ต้องรีบกรอกข้อมูลส่วนตัว
เริ่มจากใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากทุกเซสชัน จากนั้นตรวจอีเมล เบอร์โทร บัญชีการเงิน และประวัติรายการว่าถูกแก้ไขหรือไม่ ถ่ายภาพหลักฐานเฉพาะส่วนที่จำเป็นโดยปิดข้อมูลลับ แล้วติดต่อช่องทางช่วยเหลือบนโดเมนหลัก
เปลี่ยนรหัสผ่านของอีเมลด้วยหากเคยใช้ซ้ำ และตรวจแอปที่เชื่อมกับบัญชี อย่าลบข้อความแจ้งเตือนก่อนบันทึกเวลา เมื่อควบคุมบัญชีกลับมาแล้วให้เปิดการยืนยันหลายขั้นตอนและทบทวนว่าเหตุเริ่มจากลิงก์ อุปกรณ์ หรือรหัสผ่านจุดใด
หลังแก้เหตุให้ตรวจซ้ำในวันถัดไปว่าไม่มีเซสชันใหม่หรือรายการค้าง ตั้งการแจ้งเตือนให้ครอบคลุมการเปลี่ยนข้อมูลและการเงิน พร้อมบันทึกช่องทางติดต่อทางการไว้แยกจากข้อความส่วนตัว